التعليمات

س: هل هناك خصم للطلبات الكبيرة؟
ج: إذا قمت بوضع طلب كبير معنا خلال فترة زمنية معينة، فسوف نقوم بشحن البضائع معًا ونقدم لك سعرًا مخفضًا.

س: هل تدعم خيارات التسليم الأخرى؟
ج: نعم، نحن نقدم البريد الصيني العادي للحزمة الصغيرة بالإضافة إلى Cainiao Super Economy وePacket وAliExpress Standard Shipping والبريد الجوي المسجل في الصين

س: هل كل الصور حقيقية؟
ج: بالطبع، جميع صورنا تم التقاطها بنسبة 100% بواسطة مصورينا

س: هل تدعم الشحن المباشر؟
ج: نعم، ندعم الشحن المباشر. ما عليك سوى تأكيد المعلومات.

س: لماذا الخدمات اللوجستية بطيئة جدًا؟
ج: في الواقع، ليس الأمر سريعًا مثل DHL fedex لأن جميع منتجاتنا ذات هامش ربح منخفض وخدمة توصيل مجانية لمعظم البلدان، وهو ما يعتبر خسارة لبعض البلدان بصراحة، لكنني أعتقد أن الخدمات اللوجستية ليست بطيئة ويمكنها تتبع المكان الذي تذهب إليه المعلومات.

شحنة

بعد الدفع، ونظرًا لحالة المخزون وفارق التوقيت، سنختار شحن بضائعكم من أول مستودع متاح لدينا لضمان سرعة التوصيل. سنُجهّز البضائع لكم بعناية في غضون يوم إلى خمسة أيام تقريبًا. بشكل عام، تتراوح مدة التوصيل بين 5 و60 يومًا، وقد تستغرق وقتًا أطول للشحنات من الدول النائية أو النامية.
٢. نشحن فقط إلى عنوان الطلب المُؤكَّد. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن.
٣. يُحدد الناقل مدة نقل الخدمة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. قد تختلف مدة النقل، خاصةً خلال العطلات الرسمية.
سيتم توفير معلومات التتبع خلال 2-5 أيام من الشحن (بعض الخدمات اللوجستية المجانية لا تتضمن معلومات التتبع). إذا لم تستلم البضائع بعد انتهاء تاريخ التسليم، يُرجى التواصل معنا لتمديد تاريخ التسليم.
٥. إذا لم تستلم البضائع خلال ٦٠ يومًا من الدفع، يُرجى التواصل معنا. سنتتبع الشحنة ونتواصل معك في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو رضاكم!

المبالغ المستردة

١. بعد استلام البضاعة، إذا واجهتم أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا فورًا وتزويدنا بأدلة كافية. (نصيحة: عند فتح العبوة، سجّلوا فيديو للفحص). إذا كان المنتج تالفًا جدًا، يُرجى التقاط صورة وإرسالها إلى بريدنا الإلكتروني أو الدردشة للتواصل معنا. سنقدم لكم الحلول أو التعويضات.
لديك مهلة 7 أيام للتواصل معنا وإرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام. إذا احتفظت بالسلعة لأكثر من 7 أيام، يمكنك استخدامها ولن نرد لك ثمنها أو نستبدلها.
3. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع ومعرف الطلب الخاص بك.
4. عند استلام الحالة الأصلية والتعبئة والتغليف للمنتجات التي قمت بإرجاعها مع جميع المكونات والملحقات، سنقوم برد مبلغ الشراء بالكامل إليك.
٥. في حال وصول البضاعة إلى منزلك ولم تستلمها، سيتم إرجاعها إلينا. عند استلامها، سنقوم بإرجاعها أو إعادة إرسالها إليك بالبريد حسب طلبك (ستتحمل رسوم الإرجاع والشحن).

تعليق

إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا، فسنكون شاكرين لتعليقاتك المميزة. سنقدم لك نفس التقييم. إذا واجهت أي مشكلة في المنتج الذي استلمته، يُرجى التواصل معنا قبل ترك تعليقك. سنقدم لك حلولاً فعّالة.
٢. نلتزم بمعايير جودة عالية ونسعى جاهدين لتحقيق رضا عملائنا التام! لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا أولًا. قبل أن نطلب منك إبداء أي رأي سلبي أو محايد، تواصل معنا. سنقدم لك حلولاً ممتازة لتحسين رضاك. ثق بنا لحل هذه المشكلة بشكل مرضٍ.
٣. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا. نتمنى لك تسوقًا ممتعًا.